相手保険会社の横柄な態度に限界…寄り添う対応で治療に専念できました

当初は個人で相手保険会社との直接交渉でしたが、相手保険会社の横柄な態度に音をあげる寸前でした。心的ダメージもかなりのもので、自分が加害者なのかと勘違いするほど追い込まれておりました。つくば第一法律事務所の篠木先生はじめスタッフの皆様は、そんな私の心意をくみ取り寄り添って対応してくださいました。依頼者に寄り添っていただけるのは本当に有難く、とても信頼できる存在となりました。

交通事故で弁護士に依頼した方のお話をお聞きしたところ、なかなか依頼者に寄り添って対応してくださる弁護士の先生は思ったより少ないことが分かりました。

その点、つくば第一法律事務所は、交通事故のプロフェッショナルで、どのような対応にもいち早く着手してくださり、特に治療に関しては通院する環境を整えてくださり安心して治療に専念することができました。また、後遺障害申請についても事細かくご教示くださり、資料などの収集も分かりやすく、また保管についても安心してお任せすることができました。示談交渉についても難航するなか、依頼者の私の気持ちに寄り添い根気よく対応してくださいました。

私の加入している保険会社の担当の方も『つくば第一法律事務所は、弁護士の先生もスタッフの方も対応が何事においても早くしっかりしています。』とおっしゃっておりました。

どのような質問にもすぐに対応してくださり本当に有難かったです。

心的ダメージがあり、私の加入している保険会社の担当の方に相談したところ、『弁護士特約に加入されていますので、弁護士に委任することができますよ。』とアドバイスをいただいたのがきっかけでした。ただ、私の加入している保険会社の担当の方の『弁護士の先生を何人かご紹介します。弁護士の先生との相性もありますので、お会いして合わないと思われましたら断ることもできます。』という言葉に不安感をいだきました。結局、弁護士の先生を選任するのは自分とのことですが、実生活において弁護士に相談することがないため悩みました。

とりあえず、保険会社にも弁護士の先生を探していただくことになりましたが、自分でも信頼できる方に相談しました。はじめは、別の弁護士事務所をご紹介いただき直ぐに訪問。交通事故の状況等をお伝えしました。その弁護士の先生がおっしゃるには『今回の歩行者と車の事故で、主だった外傷が見受けられない場合は、交通事故専門の弁護士の先生がよろしいかもしれません。』と・・・。すぐさま『つくば第一法律事務所』に電話をしてくださり、翌日には篠木先生にお会いすることができました。同業の弁護士の先生からのご紹介だったこともあり、お会いして直ぐに『お任せできる先生』で『しっかりされた法律事務所』だと感じられたことが決め手となりました。

実際に弁護士特約が何に役立つか理解せずに加入していたのですが、今回の依頼で費用なども不安なく相談ができるものだと理解でき勉強になりました。

おこがましいとは思いますが、先述したことを含めて一言でいうなら『信頼できる人材が揃っている』ということでしょうか。初めてお目にかかった時から『安心してお任せできる』と感じました。実際に委任契約をして直ぐに、思うように通えなかった治療ができるようになりました。その後も相手保険会社が無理難題を突き付けてきてもひるむことなく、私の症状や体調を気遣いながら通院交渉をしてくださいました。手続きを進めるほどに信頼を寄せることができる弁護士事務所であると実感し、委任して本当に良かったと思いました。

日常生活で弁護士の先生と関わることがないのですが、交通事故に遭って初めて交渉の難しさと初期対応の重大さを身に染みて感じ、法律の専門家に依頼できる環境をつくることの大切さを学ぶことができました。今回はたくさんの方のご支援があって結びついたご縁と感謝しています。

交通事故に遭遇しないことが一番ではありますが・・・

もしも、私のようにお困りの方がおられましたら、ぜひ、『つくば第一法律事務所』をご紹介させていただきたいと考えております。

最後になりましたが、長期に渡りご尽力いただけましたことに感謝申し上げます。

本当にありがとうございました。