Archive for the ‘お客様の声’ Category

お客様のアンケート

2022-11-17

1 当事務所に依頼して,満足した点,良かった点は何ですか。

 最初の問い合わせの電話でお話した時から親身になって相談にのって頂きました。また,定期的に連絡もきちんとして下さり,安心しておまかせする事が出来ました。

2 事故について,弁護士に相談しようと思ったきっかけ,理由は何ですか。

 相手保険会社側の担当者が途中で変わり,対応が悪く,そのやりとりが精神的に疲れてしまったので,弁護士に相談しようと思いました。

3 当事務所を選ばれた理由は何ですか。

 専門性の高さと,きちんと話を聞いてこちらの気持ちに寄り添って下さった所。

4 その他,感想等,ご自由にお書きください。

 この度は篠木先生そして事務の方々に大変お世話になりありがとうございました。突然の事故でどうしていいかわからず,また相手保険会社から治療打ち切りを言われ,精神的につらい状況だったのですが,先生にご相談して本当に良かったです。感謝しております。

お客様のアンケート

2022-11-16

1 当事務所に依頼して,満足した点,良かった点は何ですか。

  示談解決に向けて,丁寧且つ的確なアドバイスを頂けた事。
  丁寧で分かり易い説明を頂き信頼を寄せることが出来,何と言っても先生への相談のし易さが一番でした。

2 事故について,弁護士に相談しようと思ったきっかけ,理由は何ですか。

  相手方の保険会社のあり得ない対応と横柄で事務的な態度に呆れ,素人の自分では歯が立たないと思ったから。

3 当事務所を選ばれた理由は何ですか。

  同市内で近いうえ,交通事故専門で信頼出来そうだった。

4 そのほか,感想等,ご自由にお書きください。

  この度は大変お世話になりました。お陰様でほぼ納得行く形で示談出来た事に心から感謝申しあげます。今回,怪我の治療を伴う事故が初めてで体調も思うように回復しないなか,相手方の保険会社の対応に不安と不信感しか無かった中,先生に親切丁寧に対応頂き本当に安心出来ました。
  特に事務の方にはご多忙中にも関わらず大変親切に対応頂き,無理な要求にも快く受入れて頂けた事が大変嬉しく心より感謝申し上げます。
  解決まで時間はかかりましたが,信頼できる先生でその都度迅速に報告頂けとても安心出来ました。これからも被害者の心強き相談者として,先生のご健勝とますますのご活躍をお祈り申し上げます。本当に有難う御座いました。

お客様のアンケート

2022-11-15

1 当事務所に依頼して,満足した点,良かった点は何ですか。

 初めて弁護士の方に依頼したのですが,最初のウェブ依頼からの対応の早さ,打ち合わせ以降のご対応の早さに大変満足しています。また,初めての打ち合わせの際に,こちらの相談に対して親身になって話を聞いてもらえたことも大変感謝しています。

2 事故について,弁護士に相談しようと思ったきっかけ,理由は何ですか。

 加害者側の保険会社から提示された示談金額が公表されている一般的な損害賠償額と乖離しているのではないかと思い,客観的に妥当な金額での解決を図りたいと思ったためです。

3 当事務所を選ばれた理由は何ですか。

 インターネットを使用して,近隣で交通事故案件を取り扱っている法律事務所を探し,その中から最適と思われる御事務所を選択しました。

4 その他,感想等,ご自由にお書きください。

 最初の打ち合わせ,途中経過の報告など迅速かつ親身にご対応いただき,ありがとうございました。初めての交通事故処理でしたが大変心強く感じられました。

お客様のアンケート

2022-11-14

1 当事務所に依頼して,満足した点,良かった点は何ですか。

 ・相手先の保険会社との交渉をスムーズに行って頂き,都度内容や状況を報告してくれたこと。

 ・書類の記入含め,困った時にどうすれば良いか,適切に素早くアドバイスをくれたこと。

 ・客観的に状況を判断して頂き,裁判となった場合等の情報も提供してくれた事。

2 事故について,弁護士に相談しようと思ったきっかけ,理由は何ですか。

 事故後に相手先の保険会社から何度か連絡を頂き,対応してましたが,専門知識が無く,どのように対処して良いか不明な事が多かった為,ネットを見て専門家に相談しようと思いました。

3 当事務所を選ばれた理由は何ですか。

 ネットを色々検索した中で,先生ご自身が,事故の経験が有り,相談しやすいと思い連絡しました。対応して頂いた事務員さんが安心して相談できそうな対応をして頂き,信頼できそうな事務所だと思いお願いしました。その後も非常に丁寧な対応をして頂き,選んで良かったです。

4 その他,感想等,ご自由にお書きください。

 車の破損状況や怪我の状況から一度3カ月で打ち切られましたが,痛みが残る中,アドバイスを頂き,治療を継続する事ができ,補償も十分されました。

 お願いしていなかったら,3カ月で終了し,治療も継続できたか不明です。

 この度は,先生及び事務員様には本当にお世話になりました。ありがとうございました。

お客様のアンケート

2022-11-13

1 当事務所に依頼して,満足した点,良かった点は何ですか。

 ①先生ご自身が交通事故をご経験されており,私どもの気持ちに寄り添ってくださる安心感がございました。

 ②仕事に子育てに日々忙しくしておりましたが,いろいろご配慮くださいました。

2 事故について,弁護士に相談しようと思ったきっかけ,理由は何ですか。

 まだ治療中であるにも関わらず,保険会社様から「この様な案件は○○までが普通です」と案内があり,後日ご相談をと思っておりましたが,既にこちらが納得した上での案件であるとのことで手続き(保険会社側)が進んでおりましたことから,不条理を覚えご相談するに至りました。

3 当事務所を選ばれた理由は何ですか。

 数ある弁護士事務所ですが,以下2点が主な理由です。

 ①地元の先生であること。

 ②ご自身のプロフィールを拝見したこと(先生ご本人)

4 その他,感想等,ご自由にお書きください。

 この度は大変お世話になりました。初めてのことで何かと分からないことが多かったですが,先生にご相談させて頂き感謝しております。

お客様のアンケート

2022-11-12

1 当事務所に依頼して,満足した点,良かった点は何ですか。

 保険会社とのやり取りや書類をそろえたりすることも最小限になり,治療に時間をかけることが出来た。時間をとられずにすんだ。いろいろあったが,依頼して良かった。

2 事故について,弁護士に相談しようと思ったきっかけ,理由は何ですか。

 仕事が忙しく治療に専念したいので,保険会社とのやりとりをお任せしたかった為。また,後方から追突事故は初めてだったので,何をしたら良いのか分からなかった為。

3 当事務所を選ばれた理由は何ですか。

 HPを拝見して,小さな事故でも対応してくださると掲載してあり,お問い合わせメールをして,休日にもかかわらずご対応してくださったから。

4 その他,感想等,ご自由にお書きください。

 思っているより時間がかかることに驚いた(事故発生から半年以上)。仕事に忙しくお電話での対応がなかなかできない際にメールを頂けたのは,大変助かりました。ご対応いただき,ありがとうございました。

お客様のアンケート

2022-11-11

1 当事務所に依頼して,満足した点,良かった点は何ですか。

 無理だと思っていた14級を認定してもらえるように色々手をつくしてくれたこと。

 自分にとって満足のできる結果になったからかもしれませんが,最善を尽くしてやってくれてるのが伝わってきたので満足しています。

2 事故について,弁護士に相談しようと思ったきっかけ,理由は何ですか。

 自分なりに調べて,弁護士に相談した方がどう考えてもいいなと思いました。特約がついていたからってのが大きいですが弁護士基準で請求できるからです。

3 当事務所を選ばれた理由は何ですか。

 3つの事務所に相談したのですが,一番親身にやってくれそうと感じたのとフィーリングです。パチプロという異色の仕事?を言っても普通のように対応して考えてくれてると感じたのも大きいです。

4 その他,感想等,ご自由にお書きください。

 初めて弁護士に依頼したので一番!とは言えないのでしょうけど,とても満足しています。またこういう機会があったら必ず相談させてもらおうと考えていますし,知人が困っていたら紹介しようと思う事務所でした。

 ありがとうございました。

お客様のアンケート

2022-11-10

1 当事務所に依頼して,満足した点,良かった点は何ですか。

 相手方の保険会社とのパイプ役になって下さり気持ちが軽くなりました。交渉等も全てお任せで安心できました。

2 事故について,弁護士に相談しようと思ったきっかけ,理由は何ですか。

 弁護士特約に入っていたのでほぼお金がかかる事がないと説明を受けたし,専門家にまかせた方がいいと思ったから。

3 当事務所を選ばれた理由は何ですか。

 ネットで調べたところ交通事故専門だったことと実際に話を伺い好印象だった為。

4 その他,感想等,ご自由にお書きください。

 担当の事務員さんはとても対応がよかった。話し方も丁寧でこちらも相談しやすかった。

 弁護士篠木様事務員様ありがとうございました。

お客様のアンケート

2022-11-09

1 当事務所に依頼して,満足した点,良かった点は何ですか。

 いつでも疑問点やわからないことを電話で気軽にきけたのは大変満足のいくものでした。

2 事故について,弁護士に相談しようと思ったきっかけ,理由は何ですか。

 整形外科の先生に、自営は弁護士がつかないとむつかしいことを云われたから。

3 当事務所を選ばれた理由は何ですか。

 弁護士の先生自身が交通事故の被害に合い、苦しみを経験しているので、こちらの気持ちがわかってくれると思ったから。

4 その他,感想等,ご自由にお書きください。

 私は加害者が任意保険に入っていたこと、弁護士の先生にやってもらったので大変恵まれていました。しかし、それが充たされない人も多く、交通事故の遺児もたくさんいると思います。その人達をどうやって救うかという社会的問題があります。自動車会社が基金を作って対処するというのも一つのやり方だと思います。

お客様のアンケート

2022-11-08

1 当事務所に依頼して,満足した点,良かった点は何ですか。

 迅速で丁寧な対応であること。親身になって助言をしていただけること。不安になる事も多い中,病院へ安心して受診できるように対応していただけたことに大変満足している。

2 事故について,弁護士に相談しようと思ったきっかけ,理由は何ですか。

 現在入っている保険の特約として(弁護士の先生にお願いできる)組み込まれてあり,ご相談させていただいた。

3 当事務所を選ばれた理由は何ですか。

 2つの保険会社の担当の方より,当事務所の先生をご紹介していただいた。(実績,対応等が最高であるとお聞きし,安心してお任せすることができた。)

4 その他,感想等,ご自由にお書きください。

 事故での対応で戸惑うことも多いかと思った中,当日から病院に受診ができるようすぐに手続をしてくださったり,継続して受診できるよう対応をしていただけ,本当に安心して治療することができました。また,相手方との交渉や自動車の修理等も適切に対処していただき感謝しております。すっきりとした気持ちで示談書に押印をすることができました。すばらしい先生にお力を貸していただき助けていただけた事を幸せに思っております。本当に有難うございました。

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