Archive for the ‘お客様の声’ Category

お客様のアンケート

2022-04-29

1 当事務所に依頼して,満足した点,良かった点は何ですか。

 相手の保険会社の電話のやりとりで,うまく話すことができずとてもストレスでした。

 全てお任せできて本当に良かったと思います。

2 事故について,弁護士に相談しようと思ったきっかけ,理由は何ですか。

 相手の保険会社の方の私に対する口調が威圧的でとてもイヤでした。

 仕方がないと思ってもどうしても腑に落ちなくて。

3 当事務所を選ばれた理由は何ですか。

 整骨院の先生に,保険会社のやりとりを話すうちに,弁護士特約を使ってみてはと言われ,インターネットで事故に強い方を調べました。一番の決め手は篠木先生のお顔です。とても話しやすそうな先生だと思い,選ばせていただきました。

4 その他,感想等,ご自由にお書きください。

 とても親身になって対応して頂けて感謝しています。

 自分一人ではここまでできなかったと思います。

 いい方々にめぐり合えて本当によかったです。ありがとうございました。

お客様のアンケート

2022-04-27

1 当事務所に依頼して,満足した点,良かった点は何ですか。

 まず対応がとても丁寧で紳士的でした。事務の方も丁寧でした。

 結果もこちらで想定していた以上の結果で満足のいくものでした。

2 事故について,弁護士に相談しようと思ったきっかけ,理由は何ですか。

 頭部損傷と打撲があったので長くむずかしい交渉になるのではないかと思い,専門家に依頼しようと考えました。

3 当事務所を選ばれた理由は何ですか。

 息子が長くつくば市内に住んでいたので,インターネットで交通事故交渉に実績があると思われる御社を選んでくれました。

4 その他,感想等,ご自由にお書きください。

 事故から解決まで2年1カ月かかりましたが,信頼してお任せしていました。ありがとうございました。

お客様のアンケート

2022-04-20

1 当事務所に依頼して,満足した点,良かった点は何ですか。

  交通事故と不安でいっぱいでしたが,正確にわかりやすい説明,スムーズな流れで終了まで,依頼側に負担なく安心してお任せできました。

  思っていた以上の結果に満足しています。

2 事故について,弁護士に相談しようと思ったきっかけ,理由は何ですか。

  相手方の保険会社担当者とのやりとり,書類上の手続きなど自分では難しいと思いお願いしました。

3 当事務所を選ばれた理由は何ですか。

  最初の電話対応。

  別件で弁護士事務所を探すため数件連絡を入れていました。折り返しのご担当者様の対応がとても良かったのでお願いしました。

4 その他,感想等,ご自由にお書きください。

  以前,他の弁護士事務所にお願いした時は,こちらの言分・説明もなく,連絡もなかなか取れず思う結果が出ず不満でしたが,

  今回は先生にお任せして本当に良かったです。

  ありがとうございました。

お客様のアンケート

2022-04-17

1 当事務所に依頼して,満足した点,良かった点は何ですか。

 主人の歩行中の事故だった為,先方の保険会社と私が直にやり取りしていましたが,依頼後はすべてこちらで対応してもらえたのでとても助かりました。頼りになる専門家がついて下さるというのは本当に心強かったです。

2 事故について,弁護士に相談しようと思ったきっかけ,理由は何ですか。

  先の見えない不安な状況の中,主人の看病や各方面の対応をしなくてはならず大変負担であったため。また,どのように対処したらよいかわからず不安だったから。

3 当事務所を選ばれた理由は何ですか。

  ホームページを拝見して先生ご自身も事故に遭われた事があるという事で,親身になっていただけそうと思ったから。顧問医がいるという点も大きかったです。

4 その他,感想等,ご自由にお書きください。

  突然の災難に不安な日々を過ごしておりましたが,親身に相談にのっていただき,とても安心することができました。特に担当の事務員さんにはお世話になりました。弁護士さんに依頼したのは初めてでとても心理的ハードルが高かったのですが,お願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

お客様のアンケート

2022-04-15

1 当事務所に依頼して,満足した点,良かった点は何ですか。

  先生とお会いしたのは初めの一回でしたが,何か進捗があると都度連絡をくださったので,最後まで安心してお任せする事ができました。

2 事故について,弁護士に相談しようと思ったきっかけ,理由は何ですか。

  個人ではどのように対応して良いのかわからず今回相談させていただきました。結果,弁護士を通したからこそ請求できるものもありましたので,相談させて良かったと思っています。

3 当事務所を選ばれた理由は何ですか。

  HPで交通事故を専門にやられているという文を拝見し,選ばせていただきました。

4 そのほか,感想等,ご自由にお書きください。

  先生と当方でのやり取りもスムーズでしたし,最終的な金額にも大変満足しています。またお世話になるような事は無いに越した事はありませんが,何かあった時は先生に相談させていただきたいと思います。暑い日が続きますので,皆様お体ご自愛ください。

お客様のアンケート

2022-04-11

1 当事務所に依頼して,満足した点,良かった点は何ですか。

 迅速で丁寧な対応であること。親身になって助言をしていただけること。不安になる事も多い中,病院へ安心して受診できるように対応していただけたことに大変満足している。

2 事故について,弁護士に相談しようと思ったきっかけ,理由は何ですか。

 現在入っている保険の特約として(弁護士の先生にお願いできる)組み込まれてあり,ご相談させていただいた。

3 当事務所を選ばれた理由は何ですか。

 2つの保険会社の担当の方より,当事務所の先生をご紹介していただいた。(実績,対応等が最高であるとお聞きし,安心してお任せすることができた。)

4 その他,感想等,ご自由にお書きください。

 事故での対応で戸惑うことも多いかと思った中,当日から病院に受診ができるようすぐに手続をしてくださったり,継続して受診できるよう対応をしていただけ,本当に安心して治療することができました。また,相手方との交渉や自動車の修理等も適切に対処していただき感謝しております。すっきりとした気持ちで示談書に押印をすることができました。すばらしい先生にお力を貸していただき助けていただけた事を幸せに思っております。本当に有難うございました。

お客様のアンケート

2022-04-10

1 当事務所に依頼して,満足した点,良かった点は何ですか。

 いつでも疑問点やわからないことを電話で気軽にきけたのは大変満足のいくものでした。

2 事故について,弁護士に相談しようと思ったきっかけ,理由は何ですか。

 整形外科の先生に、自営は弁護士がつかないとむつかしいことを云われたから。

3 当事務所を選ばれた理由は何ですか。

 弁護士の先生自身が交通事故の被害に合い、苦しみを経験しているので、こちらの気持ちがわかってくれると思ったから。

4 その他,感想等,ご自由にお書きください。

 私は加害者が任意保険に入っていたこと、弁護士の先生にやってもらったので大変恵まれていました。しかし、それが充たされない人も多く、交通事故の遺児もたくさんいると思います。その人達をどうやって救うかという社会的問題があります。自動車会社が基金を作って対処するというのも一つのやり方だと思います。

お客様のアンケート

2022-04-07

1 当事務所に依頼して,満足した点,良かった点は何ですか。

 きめこまやかに,わかりやすく対応していただきました。自分で全てをやっていたら,対応と時間におわれ,できなかったと思います。精神的にまいっていましたので,おまかせすることで,心的負担が楽になりました。ありがとうございます。

2 事故について,弁護士に相談しようと思ったきっかけ,理由は何ですか。

 両保険会社の対応が特に厳しかった訳でもなく,病院にも十分通院させて頂いたのですが,やはり身体にも心にも事故後のストレスが大きく,自分ではまかないきれないと思い依頼しました。

3 当事務所を選ばれた理由は何ですか。

 他事務所にも相談したり,HPをみての比較の上,決定しました。

 担当様のこまやかさ,親身さが感じられたので。

4 その他,感想等,ご自由にお書きください。

 あとで考えれば,弁護士費用付保険であれば良かったのかなと思いますが,弱っている精神の時に引き受けて下さり,とても助かりました。まだ身体のしびれや痛みはありますが,この度のことを経験として生かしたいと思います。

 長い期間,対応して頂きありがとうございました。皆様もどうぞおからだに気をつけて。

 これからの御活躍をおいのり致します。

お客様のアンケート

2022-04-05

1 当事務所に依頼して,満足した点,良かった点は何ですか。

 当初は個人で相手保険会社との直接交渉でしたが,相手保険会社の横柄な態度に音をあげる寸前でした。心的ダメージもかなりのもので,自分が加害者なのかと勘違いするほど追い込まれておりました。つくば第一法律事務所の篠木先生はじめスタッフの皆様は,そんな私の心意をくみ取り寄り添って対応してくださいました。依頼者に寄り添っていただけるのは本当に有難く,とても信頼できる存在となりました。
 交通事故で弁護士に依頼した方のお話をお聞きしたところ,なかなか依頼者に寄り添って対応してくださる弁護士の先生は思ったより少ないことが分かりました。
 その点,つくば第一法律事務所は,交通事故のプロフェッショナルで,どのような対応にもいち早く着手してくださり,特に治療に関しては通院する環境を整えてくださり安心して治療に専念することができました。また,後遺障害申請についても事細かくご教示くださり,資料などの収集も分かりやすく,また保管についても安心してお任せすることができました。示談交渉についても難航するなか,依頼者の私の気持ちに寄り添い根気よく対応してくださいました。
 私の加入している保険会社の担当の方も『つくば第一法律事務所は,弁護士の先生もスタッフの方も対応が何事においても早くしっかりしています。』とおっしゃっておりました。
 どのような質問にもすぐに対応してくださり本当に有難かったです。

2 事故について,弁護士に相談しようと思ったきっかけ,理由は何ですか。

 心的ダメージがあり,私の加入している保険会社の担当の方に相談したところ,『弁護士特約に加入されていますので,弁護士に委任することができますよ。』とアドバイスをいただいたのがきっかけでした。ただ,私の加入している保険会社の担当の方の『弁護士の先生を何人かご紹介します。弁護士の先生との相性もありますので,お会いして合わないと思われましたら断ることもできます。』という言葉に不安感をいだきました。結局,弁護士の先生を選任するのは自分とのことですが,実生活において弁護士に相談することがないため悩みました。
 とりあえず,保険会社にも弁護士の先生を探していただくことになりましたが,自分でも信頼できる方に相談しました。はじめは,別の弁護士事務所をご紹介いただき直ぐに訪問。交通事故の状況等をお伝えしました。その弁護士の先生がおっしゃるには『今回の歩行者と車の事故で,主だった外傷が見受けられない場合は,交通事故専門の弁護士の先生がよろしいかもしれません。』と・・・。すぐさま『つくば第一法律事務所』に電話をしてくださり,翌日には篠木先生にお会いすることができました。同業の弁護士の先生からのご紹介だったこともあり,お会いして直ぐに『お任せできる先生』で『しっかりされた法律事務所』だと感じられたことが決め手となりました。
 実際に弁護士特約が何に役立つか理解せずに加入していたのですが,今回の依頼で費用なども不安なく相談ができるものだと理解でき勉強になりました。

3 当事務所を選ばれた理由は何ですか。

 おこがましいとは思いますが,先述したことを含めて一言でいうなら『信頼できる人材が揃っている』ということでしょうか。初めてお目にかかった時から『安心してお任せできる』と感じました。実際に委任契約をして直ぐに,思うように通えなかった治療ができるようになりました。その後も相手保険会社が無理難題を突き付けてきてもひるむことなく,私の症状や体調を気遣いながら通院交渉をしてくださいました。手続きを進めるほどに信頼を寄せることができる弁護士事務所であると実感し,委任して本当に良かったと思いました。

4 その他,感想等,ご自由にお書きください。

 日常生活で弁護士の先生と関わることがないのですが,交通事故に遭って初めて交渉の難しさと初期対応の重大さを身に染みて感じ,法律の専門家に依頼できる環境をつくることの大切さを学ぶことができました。今回はたくさんの方のご支援があって結びついたご縁と感謝しています。
  交通事故に遭遇しないことが一番ではありますが・・・
  もしも,私のようにお困りの方がおられましたら,ぜひ,『つくば第一法律事務所』をご紹介させていただきたいと考えております。
  最後になりましたが,長期に渡りご尽力いただけましたことに感謝申し上げます。
  本当にありがとうございました。


お客様のアンケート

2022-03-25

1 当事務所に依頼して,満足した点,良かった点は何ですか。

 ・事務所の雰囲気がとても良かったこと

 ・専門的なこともわかりやすく説明して頂き,途中経過も知らせて頂けたこと。

 ・満足できる結果になったこと。

2 事故について,弁護士に相談しようと思ったきっかけ,理由は何ですか。

 相手の反省がなく,主張も二転三転してしまい,保険会社ではどうにもならなくなったため。

3 当事務所を選ばれた理由は何ですか。

 交通事故に強く,信頼できる先生がいると聞いたので。

4 その他,感想等,ご自由にお書きください。

 今回の事故で世の中は理不尽だなと思っていましたが,篠木先生やスタッフの方々のおかげで前を向くことができました。本当にありがとうございました。皆様お元気でお過ごしください。

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